Neraca Sehat dan Kinerja Solid, Laba Kuartal III Capai Rp 45,5 T

Bank Mandiri mencatat angka yang mengesankan dalam laba bersih konsolidasi, mencapai Rp45,5 triliun hingga kuartal III 2026. Ini adalah pertumbuhan 20,7% dibandingkan tahun lalu, sebuah prestasi yang didukung oleh ekspansi dalam kredit yang berbasis ekosistem dan peningkatan transaksi digital yang signifikan.

Selain pertumbuhan laba yang mengesankan, Bank Mandiri menunjukkan peningkatan produktivitas yang berkelanjutan. Dengan dukungan pengelolaan risiko yang hati-hati dan kualitas aset yang terjaga, pihak bank berkomitmen untuk melanjutkan pertumbuhan yang sehat dan berkelanjutan.

Direktur Finance and Strategy Bank Mandiri, Novita Widya Anggraini, menginformasikan bahwa kredit bank secara bank only mencapai Rp1.605,8 triliun pada September 2026, meningkat 16% secara tahunan. Hal ini menunjukkan bahwa intermediasi bank tetap kuat di tengah dinamika perekonomian.

Kinerja Luar Biasa Bank Mandiri di Berbagai Sektor Ekonomi Bank Mandiri telah berhasil menjangkau berbagai sektor dalam perekonomian nasional. Dari pemerintah, BUMN, hingga UMKM, semua mendapatkan dukungan melalui pembiayaan yang terintegrasi dengan layanan publik.

Melalui penyaluran kredit usaha mikro non-subsidi, Bank Mandiri telah menjangkau lebih dari 37 provinsi, membantu meningkatkan daya saing pelaku usaha kecil. Ini adalah langkah nyata untuk memperkuat ekonomi lokal dan nasional.

Sebagai bentuk komitmen kepada pemegang saham, Bank Mandiri juga telah membagikan dividen sebesar Rp50,6 triliun. Termasuk dividen interim tahun buku 2026 yang mencapai Rp6,16 triliun, pembagian ini menunjukkan keseimbangan antara pertumbuhan dan imbal hasil yang baik.

Inovasi dan Penghargaan dalam Layanan Perbankan Komitmen akan kualitas tampak dari berbagai penghargaan yang diterima Bank Mandiri, yang menunjukkan peningkatan dalam layanan nasabah. Sepanjang 2026, bank ini meraih beberapa penghargaan bergengsi di tingkat nasional dan internasional.

Penghargaan seperti Grand Champion dalam Danantara Indonesia CX100 Awards dan Asia's Best SME Banking Ecosystem di Euromoney Awards menunjukkan bahwa inovasi adalah kunci sukses. Bank Mandiri bertekad untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan nasabah.

Dukungan nasabah pun menjadi motivasi tersendiri bagi Bank Mandiri untuk menjaga kepercayaan. Novita percaya bahwa penghargaan yang diterima adalah dorongan untuk melakukan inovasi lebih lanjut dalam meningkatkan pengalaman perbankan nasabah.

Hubungan Langsung antara Kredit Korporasi dan Usaha Mikro Untuk menjangkau pembiayaan yang lebih luas, Bank Mandiri menerapkan strategi menghubungkan perusahaan dengan pelaku usaha mikro dalam ekosistem yang saling menguntungkan. Ini terlihat dari pertumbuhan kredit korporasi yang mencapai Rp700 triliun, meningkat 22% dibandingkan tahun lalu.

Bank Mandiri juga memfokuskan perhatian pada layanan yang terhubung, guna memenuhi kebutuhan pembiayaan nasabah. Melalui kredit ekosistem, yang mencakup segmen SME dan mikro, Bank Mandiri mencapai pertumbuhan hingga Rp174 triliun.

Kredit non-subsidi bagi usaha mikro bahkan mencapai Rp31,2 triliun, menjangkau 37 provinsi. Ini mencerminkan dedikasi Bank Mandiri dalam mendukung kegiatan ekonomi masyarakat dengan pembiayaan yang tepat.

Peningkatan Layanan melalui Transformasi Digital yang Efektif Bank Mandiri menginvestasikan sumber daya dalam program transformasi layanan untuk meningkatkan pengalaman nasabah. Melalui pendekatan ini, pengurangan keluhan nasabah terjadi hingga 74%, dan waktu tunggu di kantor cabang menjadi lebih efektif.

Nasabah juga dapat menghubungi contact center dengan lebih cepat dan tanpa biaya penghubung. Ini merupakan salah satu bentuk kemajuan yang memberikan kemudahan dalam berkomunikasi dan mempercepat pemrosesan permintaan.

Transformasi layanan bertujuan untuk memberikan pengalaman positif pada setiap interaksi nasabah. Salah satu inovasi yang mencolok adalah Livin' Call, yang memungkinkan nasabah terhubung dengan petugas hanya dalam hitungan detik.

Pengembangan Layanan Investasi Emas yang Inovatif Bank Mandiri mempersembahkan solusi investasi yang lebih bervariasi, termasuk layanan bullion. Sebagai bank konvensional pertama yang mendapat izin untuk layanan ini, mereka menawarkan Tabungan Emas dan fasilitas cicilan untuk pembelian emas.

Dengan transaksi emas yang dapat dilakukan secara digital, nasabah kini bisa membuka tabungan emas dengan hanya 0,02 gram sebagai pembelian awal. Layanan ini memberikan akses luas kepada masyarakat untuk berinvestasi dengan cara yang terjangkau.

Koneksi antara layanan digital dan kebutuhan investasi fisik juga dipermudah dengan 28 ATM Emas serta cabang yang dapat diakses melalui aplikasi digital. Upaya ini menunjukkan komitmen Bank Mandiri dalam memenuhi kebutuhan investasi komunitas.

Evolusi Digital untuk Memudahkan Transaksi Sehari-hari Livin' by Mandiri, aplikasi digital bank, telah menarik perhatian dengan 42,6 juta pengguna terdaftar. Pertumbuhan transaksi mencolok mencapai 4,18 miliar transaksi, senilai Rp3.863 triliun, menandakan penerimaan positif dari masyarakat.

Pengembangan aplikasi tidak hanya memperkenalkan tujuh fitur baru, tapi juga memungkinkan personalisasi bagi pengguna. Nasabah dapat mengatur fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan mereka, yang menunjukkan dedikasi Bank Mandiri terhadap pengalaman pelanggan.

Kopra by Mandiri, platform untuk nasabah bisnis, juga mengalami pertumbuhan yang kuat. Dengan 406 ribu pengguna terdaftar, nilai transaksi mencapai Rp22.801 triliun, yang menunjukkan kepercayaan nasabah dalam menggunakan platform ini untuk pengelolaan keuangan mereka.

Keseluruhan transformasi dan peningkatan layanan di Bank Mandiri menunjukkan bahwa bank ini tidak hanya fokus pada pertumbuhan angka saja, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan nilai lebih bagi nasabah melalui inovasi yang berkelanjutan. Setiap langkah yang diambil mendemonstrasikan keinginan untuk menjadi yang terdepan dalam industri perbankan di Indonesia.