Soroti Etika dan Integritas sebagai Landasan Regenerasi Humas di PERHUMAS

Dalam era informasi yang semakin cepat dan dinamis, peran praktisi humas sangat penting untuk menciptakan komunikasi yang efektif. Membentuk kepercayaan publik dan memahami konteks informasi yang ada menjadi tantangan utama dalam menjalankan profesi ini, terutama di dunia digital saat ini.

Isu ini menjadi sorotan utama dalam acara PEMUDA 2026 - Ruang Humas Muda, yang berlangsung pada hari kedua Konvensi Humas Indonesia 2026 di Solo. Tema yang diusung adalah "Humas sebagai Daya Bangsa - Menenun Kepercayaan, Menggerakkan Indonesia," menunjukkan bagaimana generasi muda dapat berkontribusi dalam merespons tantangan komunikasi kontemporer.

Pentingnya peran generasi muda dalam bidang humas juga diungkapkan oleh Ketua Umum PERHUMAS, yang menekankan bahwa regenerasi profesi harus diiringi dengan pewarisan nilai-nilai etika dan standar profesional. Dalam kondisi ini, tantangan dalam membangun kepercayaan semakin kompleks, terutama di era digital dan media sosial.

Peran Generasi Muda dalam Membangun Kepercayaan di Era Digital Generasi muda diharapkan tidak hanya menjadi penerus, tetapi juga penggerak yang membawa inovasi dalam komunikasi. Tantangan ini semakin terasa dengan banyaknya konten yang viral, yang belum tentu membawa dampak positif bagi masyarakat. Konsistensi dan akurasi informasi menjadi kunci untuk membangun kepercayaan.

Boy Kelana Soebroto, Ketua Umum PERHUMAS, menekankan pentingnya meneruskan standar profesionalisme kepada generasi berikutnya. Hal ini mengisyaratkan bahwa tantangan tidak hanya menjadi tanggung jawab generasi senior, melainkan juga generasi muda yang harus memikul beban itu.

Budi Adiputro dan Arie Putra, sebagai co-founder Total Politik, menyoroti pentingnya keterlibatan publik dalam komunikasi. Di ruang digital, komunikasi seharusnya bersifat interaktif dan membuka peluang bagi masyarakat untuk berpartisipasi secara aktif dalam dialog.

Pentingnya Keterlibatan Publik dalam Komunikasi Humas Dalam konteks tersebut, Jerhemy Owen, seorang kreator konten, menegaskan bahwa viralitas adalah langkah awal untuk mendorong perubahan. Ia percaya perhatian publik hanya dapat diterjemahkan menjadi aksi nyata bila diiringi dengan langkah-langkah konkret dari masyarakat.

CEO JEJAKIN, Arfan Arlanda, menambahkan bahwa pengukuran efektivitas komunikasi juga harus jelas. Hal ini penting agar keberhasilan tidak hanya diukur dari seberapa luas pesan disebarluaskan, tetapi juga dari dampak perubahan yang dihasilkan.

Dalam situasi yang lebih menantang, organisasi harus menghadapi potensial krisis reputasi. Kepercayaan publik tidak dapat dipulihkan hanya melalui klarifikasi, tetapi harus didukung dengan tindakan konsisten yang sesuai dengan pesan yang disampaikan. Konsistensi ini menjadi sangat krusial dalam merespons kesalahan yang terjadi.

Konsistensi Komunikasi dan Tindakan dalam Menghadapi Krisis Troy Reza Warokka, Wakil Ketua Umum PERHUMAS, memberikan contoh nyata mengenai pengelolaan reputasi destinasi dengan menyoroti The Mandalika. Ia menekankan pentingnya konsistensi informasi dan keselarasan antara komunikasi serta pengalaman nyata yang dirasakan oleh pengunjung.

Sekar Adisty Prabandari dari PT Blue Bird Tbk mengingatkan bahwa transparansi dalam merespons masalah adalah kunci untuk menciptakan kepercayaan. Respons yang empatik dan perbaikan layanan mencerminkan komitmen organisasi terhadap pelanggan serta tanggung jawab sosialnya.

Dalam diskusi tentang kepemimpinan di bidang humas, Andi Raviali Ramadhan, Ketua PERHUMAS Muda Jakarta Raya, menjelaskan bahwa estafet kepemimpinan harus dimaknai lebih dari sekadar pergantian generasi. Nilai dan tanggung jawab profesi harus diteruskan agar tetap relevan dengan perkembangan zaman.

Perlunya Adaptasi dan Inovasi dalam Praktik Humas Ghina Amani Kemal Gani, Executive Director LSPR Institute of Communication and Business, menambahkan pentingnya pemeliharaan reputasi organisasi melalui keputusan yang bertanggung jawab. Sebuah reputasi yang dibangun tidak boleh dianggap sebagai jaminan. Organisasi harus tetap beradaptasi agar relevan di masa depan.

Dalam konteks ini, keterampilan seperti pemahaman kecerdasan buatan, literasi data, dan pengambilan keputusan etis menjadi sangat penting bagi praktisi humas muda. Dengan kemampuan ini, mereka dapat memanfaatkan teknologi sambil tetap menyampaikan informasi dengan akurat dan bertanggung jawab.

Reza Aji Pratama, jurnalis data, mengajak peserta untuk mengolah data menjadi narasi yang menarik. Dalam proses ini, penting untuk mempertahankan konteks serta akurasi informasi, sehingga publik dapat memahami data tanpa kehilangan makna yang terkandung di dalamnya.

Berbagai pandangan yang muncul dalam PEMUDA 2026 menekankan tanggung jawab humas untuk memastikan pesan yang disampaikan hingga ke publik dengan tepat. Konsistensi antara komunikasi yang disampaikan dan tindakan yang dilakukan oleh organisasi menjadi faktor utama dalam membangun kepercayaan.